Última actualización: 28/11/2025
Titular del sitio: AlmaNomadaLlc
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1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web www.almanomada.store implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
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2. Objetivo del Sitio
Alma Nómada es una plataforma dedicada al mundo holístico, cuya finalidad es:
•Comercializar productos físicos (ej.: sahumerios, cuarzos, herramientas de meditación, etc.).
•Comercializar productos digitales (cursos, talleres, ebooks, meditaciones guiadas, etc.).
•Permitir que colaboradores (terapeutas, creadores de contenido, instructores, artesanos holísticos) ofrezcan sus productos y servicios.
•Brindar una guía orientativa para que los usuarios puedan encontrar profesionales afines a sus necesidades (terapeutas holísticos, lectores de tarot, coaches, etc.).
Alma Nómada actúa como intermediario entre compradores y colaboradores, gestionando la plataforma, los pagos y la disponibilidad de los productos.
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3. Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras o acceder a ciertos contenidos, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar datos verídicos.
El usuario es responsable de mantener su contraseña en confidencialidad y de toda actividad realizada desde su cuenta.
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4. Productos y Servicios Ofrecidos
4.1 Productos físicos
Los productos físicos son elaborados y enviados por Alma Nómada o por colaboradores externos.
Toda la información (descripción, usos, materiales, tamaños, intención energética, etc.) será provista de manera clara, aunque puede existir una variación mínima debido al carácter artesanal de muchos productos.
4.2 Productos digitales
Una vez acreditado el pago:
•Las entregas de productos digitales son inmediatas o dentro del plazo indicado.
•No incluyen soporte personalizado excepto donde se especifique.
•El usuario tiene derecho a uso personal, no transferible, y está prohibida la copia, distribución, reproducción o reventa del contenido.
4.3 Servicios de terapeutas y guías
Alma Nómada ofrece un espacio de vinculación, pero no garantiza ni se responsabiliza por:
•Resultados terapéuticos
•Diagnósticos
•Evolución personal
•Cumplimiento profesional del terapeuta
Cada terapeuta es independiente y responsable de su servicio.
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5. Rol de Alma Nómada como Intermediario
El Sitio funciona como marketplace y plataforma de difusión.
Los colaboradores son responsables por:
•La calidad de sus productos
•La veracidad de su contenido
•El cumplimiento de normativas (fiscales, sanitarias, profesionales, etc.)
•La entrega en tiempo y forma
•La atención posventa cuando les corresponda
Alma Nómada facilita el contacto, gestiona los pagos y ofrece el entorno seguro para la compra, pero no es responsable por fallas directas de terceros.
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6. Precios, Pagos y Facturación
Los precios se muestran en moneda local o dólares según disponibilidad.
Los pagos pueden realizarse mediante:
•Tarjetas de crédito/débito
•Plataformas de pago online
•Transferencias bancarias (si se habilita)
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago:
•Se emite comprobante de pago.
•El usuario recibe confirmación por email.
Los colaboradores deberán brindar información fiscal correspondiente para emitir comprobantes cuando sea necesario.
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7. Envíos y Entregas
Productos físicos
•El envío puede ser gestionado directamente por Alma Nómada o por el colaborador.
•Los costos de envío se informan en el proceso de compra.
•Los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte y la ubicación del comprador.
•Los retrasos por parte de correo o logística no son responsabilidad de Alma Nómada.
Productos digitales
•Acceso inmediato o según los plazos indicados.
•En caso de fallas técnicas, el usuario debe comunicarse a soporte.
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8. Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Productos físicos
Se aceptan cambios o devoluciones solo cuando:
•El producto llega dañado.
•El producto recibido no coincide con el comprado.
El usuario deberá notificar dentro de los 7 días hábiles desde la recepción.
No se aceptan devoluciones por:
•“No me gustó”
•Variaciones naturales del producto artesanal
•Mala manipulación del usuario
Productos digitales
NO se realizan devoluciones una vez entregado el acceso, excepto en casos de:
•Problemas técnicos que impidan el acceso
•Contenido claramente diferente al anunciado
Cada caso se evalúa individualmente.
Servicios terapéuticos
Los reembolsos, cancelaciones o reprogramaciones dependen del terapeuta y se regirán por sus propios términos.
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9. Responsabilidad y Limitación Legal
Alma Nómada:
•No ofrece diagnósticos médicos.
•No garantiza resultados energéticos, emocionales o espirituales.
•No sustituye tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos.
Los productos y servicios holísticos se ofrecen como herramientas de bienestar y el usuario acepta utilizarlos bajo su propio criterio.
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10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (diagramación, textos, imágenes, videos, cursos, meditaciones, gráficos, logos, marcas) es propiedad de Alma Nómada o de los colaboradores, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
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11. Protección de Datos Personales
Los datos proporcionados por el usuario serán utilizados para:
•Gestión de compras
•Envíos
•Soporte y comunicación
•Mejorar la experiencia del usuario
Nunca serán vendidos a terceros.
Podrán compartirse con colaboradores solo cuando sea imprescindible para prestar el servicio comprado.
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12. Guía de Terapeutas
La guía tiene fines informativos y orientativos.
Los perfiles, descripciones y especialidades son proporcionados por los propios profesionales.
Alma Nómada no garantiza:
•Compatibilidad entre usuario y terapeuta
•Resultados terapéuticos
•Credenciales profesionales
•Conducta o ética del terapeuta
El usuario es responsable de evaluar si el profesional es adecuado.
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13. Modificaciones a los Términos
Alma Nómada puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigencia automáticamente.
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14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor disponga lo contrario.
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15. Contacto
Para consultas, reclamos o soporte técnico:
Email: almanomada.online@gmail.com
Instagram: @almanomada.online
